Congstar a Telekom - por qué cambié

Durante muchos años estuve satisfecho con Congstar como proveedor de telefonía móvil, aunque LTE nunca estuvo oficialmente disponible en Congstar. Pero con las tarifas actuales de Magenta 5.0 más 10,- euros de ventaja que me dio la Telekom.

Hasta ahora, la tarifa de 9 céntimos de Congstar (con LTE) era ideal para mí: se debían unos 17,- euros al mes con un volumen de datos de 1 GB (a 12,95 euros) - además de eso, había algunas unidades de telefonía y SMS cada una. Primero que nada: Incluso con la tarifa de telecomunicaciones más barata no puedes superar los precios de Congstar, la tarifa regular es de 34,95 EURO/mes. El período mínimo de contrato es de 24 meses, la Telekom no se ha movido todavía.

Ventajas de Telekom vs. Congstar

Tanto el Telekom MagentaMobil S como la tarifa de 9 centavos de Congstar usan la muy buena red de Telekom. Sin embargo, hay algunas características más en la Telekom, donde cada uno tiene que decidir por sí mismo qué funciones se necesitan y si valen la pena:

• LTE con 150 Mbps
• Allnet-Flat para telefonía y SMS
• Buzón de voz visual (con iPhone)
• Hotspot-Flat para puntos de acceso Telekom-Wifi

Gracias a la "Opción extranjera "todo incluido el volumen de datos, así como la tarifa plana de SMS y telefonía, también pueden utilizarse en el extranjero - esta última está limitada a 1.000 minutos o SMS al mes, pero debería ser suficiente para la mayoría de las vacaciones. Después de todo, estos contingentes corresponden a más de 70 minutos por día, si asumes una estancia de 14 días en el extranjero - en vacaciones no deberías hacer tantas llamadas de todos modos, y si lo haces, no tienes que preocuparte.

Buen apoyo del equipo de "Telekom Hilft".

El apoyo de Telekom puede no tener la mejor reputación en general - pero tengo que tomar los garrotes para el equipo alrededor de "Telekom Hilft". En mi caso, se trataba de usar la ventaja Magenta, donde la línea fija tiene un socio contractual diferente al contrato de telefonía móvil. En este caso, la ayuda se proporcionó sin complicaciones, aunque no tenía ni siquiera un número de cliente. Después de cambiar el La ventaja de MagentaEINS Me informaron por teléfono que el Allnet-Flat de la línea fija se activaría dos días más tarde (en medio había un día de vacaciones).

Ya hace unos años, la cuenta de Twitter de Telekom-Hilft fue de gran ayuda después de que la fecha de conexión de la línea VDSL se fijara en 28.12. - lamentablemente, no había ningún técnico disponible aquí, lo que retrasó la conexión. Para el período de transición había una Xtra-Card (con un stick de datos compatible con Fritzbox) y una nota de crédito, todo ello cómodamente a través de la cuenta de Twitter: @Ayuda_Telecomunicaciones.

El equipo de apoyo también está disponible en foros como Telephone-Treff.de activamente y ayuda allí directamente como parte de la comunidad.

Conclusión: Congstar a Telekom

Con todo, el recargo real de la empresa de descuento Congstar al proveedor "premium" Telekom es bastante manejable: incluso después de los primeros 12 meses (y la ventaja online de 10% que se aplica allí), el recargo - en mi patrón de uso - es de unos 8 euros. Para mí personalmente, esto vale el servicio extra de la tarifa Telekom, aunque por supuesto hay paquetes más baratos de otros proveedores.